返品と返金
返品手続き
商品の返品を受け付けています。 お客様には、商品の配送後30日以内に返品を申請する権利があります。
LoveFairingsでは、ご購入にご満足いただけることを願っておりますが、商品を返品する必要がある場合もあります。 何らかの理由で商品に不満がある場合は、新品で商品を返品してください。 アイテムに欠陥がある場合は、可能な場合は返金または交換を提供させていただきます。
商品を返品する前に、LoveFairingsに連絡して返品RMA番号を確認してください。 これにより、返品を追跡し、交換または払い戻しを迅速に受け取ることができます。
故障していない製品の場合
- 返品された製品は、切り下げてはならず、再販売可能な状態であり、ドキュメントと元のパッケージが含まれている必要があります。
- 返品RMA番号についてカスタマーサービスに連絡したことを確認し、利用規約をお読みください。
不良品の場合
- 塗装不正確または壊れたアイテム:追加料金なし、私たちはそれらを交換し、返品送料を支払います。 (Painted Incorrectには、カラーマッチパーツは含まれていません。色が気になって塗装された場合は、バイクの写真を提供してください。)
- 交換または返金が適用される前に、すべての商品が検査されます。
詳細については、利用規約をお読みください。
詳細については、カスタマーサービス部門([email protected])にメールでお問い合わせください。
高速交換
間違ったアイテムを選択した場合は、喜んで交換を手配します。 [email protected]にメールを送信するか、カスタマーサービスチームに電話してください。カスタマーサービスチームが迅速な交換を処理します。
スペシャリスト製品の返品
ボディワークフェアリング/パネル
- アイテムは、元のパッケージと付属品で良好な状態で返送されなければならず、決して取り付けられたり取り付けられたりしないでください。
- 塗装にカラーコードを使用しておりませんので、パーツに合わない色での返品はお受けできません。
RMA番号を返します
あなたがアイテムを返すことを望むならば、あなたはあなたの戻りを承認する我々のカスタマーサービスに連絡する必要があるでしょう。 回線は月曜日から金曜日の9:00〜18:00、土曜日の9:00〜17:00に営業しており、経験豊富なカスタマーサービス担当者が喜んでプロセスをご案内します。
- 製品の返品を追跡するために使用される返品RMA番号が提供されます。
- 返品が承認されると、最初の注文で使用されたアドレスに確認メールが送信されます。
- 有効な返品RMA番号なしで返品された製品は、返金の遅延を引き起こす可能性があります。
- 可能であれば、元のパッケージで商品を返品し、すべてのパッケージがしっかりと包装されていることを確認してください。 返品承認フォームのコピーをアイテムに含める必要があります。これにより、払い戻しをより効率的に処理できるようになります。
カスタマーサービス部門と事前に明確に合意および確認されていない限り、返品手順に基づいて返品された製品の送料はすべてお客様の負担となります(商品に欠陥がある場合を除く-上記を参照)。
LoveFairingsは、輸送中の商品の紛失または損傷について責任を負いません。可能な場合は、保険による補償オプションを選択してください。
受領後、すべての製品が検査され、当社の裁量により、クレジットが拒否される場合があります。
キャンセルする権利
ウェブサイトで購入した商品については、注文が発送される前に理由の如何を問わずキャンセルする権利がありますが、カスタマイズされた商品例のボディワークフェアリングキスについては、注文後48時間以内にキャンセルする必要があります。そうしないと、合計の20%が差し引かれます。 工場の注文補償としての金額。
便利な連絡先
- カスタマーサポート:[email protected]
カスタマーサービスラインは開いています:
月曜日09:00– 18:00
木曜日09:00– 18:00
火曜日09:00– 18:00
金曜日09:00– 18:00
水曜日09:00– 18:00
土曜日09:00– 17:00